TELÉFONOS PÚBLICOS ATRAPADOS POR LA LEY: TELMEX NO PUEDE RETIRAR MILES DE CASETAS EN DESUSO

Aunque miles de teléfonos públicos de Telmex permanecen fuera de servicio y ocupan banquetas y espacios públicos en todo el país, la empresa no puede retirarlos por decisión propia. El impedimento no es técnico ni económico, sino legal: el título de concesión obliga a mantener las casetas de telefonía pública, incluso aquellas que ya no funcionan.

Esta situación ha abierto un debate entre autoridades, legisladores y la propia empresa, en un contexto donde el uso generalizado del teléfono celular ha vuelto prácticamente obsoleta esta infraestructura.

La cláusula que impide retirar las casetas

La obligación está contenida en la condición 3-5, “Casetas públicas telefónicas”, incluida en la modificación al título de concesión de Telmex publicada el 10 de agosto de 1990.

El documento establece que la empresa debe instalar y conservar teléfonos públicos, por lo que no puede retirarlos sin autorización expresa de la autoridad reguladora. Debido a ello, muchas casetas que operaban con tarjetas de prepago con chip —hoy inexistentes— continúan instaladas en la vía pública, aunque no brinden servicio.

De infraestructura clave a tecnología obsoleta

Hace más de dos décadas, México contaba con cerca de 700 mil casetas telefónicas operadas por Telmex. En su apogeo, la empresa llegó a vender hasta 25 millones de tarjetas telefónicas en un solo mes, reflejo de su relevancia en la comunicación cotidiana.

¿Qué pasará con los teléfonos públicos?

El futuro de las casetas dependerá de varios factores, entre ellos:

Nuevas disposiciones de la ATDT y la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones

Acuerdos con gobiernos estatales, municipales y alcaldías

Una posible modificación al título de concesión de Telmex

Mientras no se realicen estos cambios, la empresa no puede retirar los teléfonos públicos, aunque para la mayoría de la población ya no tengan una función práctica y permanezcan como vestigios de otra era de la comunicación.