¿PERDISTE TU TARJETA DEL BANCO DEL BIENESTAR? ASÍ DEBES PROCEDER PASO A PASO

Agua Prieta, Sonora.-

Los apoyos de los programas sociales de la Secretaría del Bienestar se depositan únicamente en el Banco del Bienestar, mediante una tarjeta bancaria asignada a cada beneficiario. Sin embargo, en casos de robo o extravío del plástico, es fundamental actuar con rapidez para evitar complicaciones.

El primer paso es reportar de inmediato la pérdida al número 800 900 2000, disponible las 24 horas. Para ello, es necesario tener a la mano la CURP y la credencial de elector (INE), datos que se solicitan para confirmar la identidad del titular. Tras el reporte, el banco entregará un número de folio que deberá guardarse para dar seguimiento al trámite.

Posteriormente, el beneficiario deberá contactar al programa social en el que esté inscrito, ya sea por teléfono o correo electrónico, con el fin de solicitar la reposición de la tarjeta.

Una vez validada la información, el usuario será citado en la sucursal del Banco del Bienestar más cercana para recoger el nuevo plástico. Es indispensable acudir con identificación oficial y el folio asignado durante el reporte.

Cabe recordar que la tarjeta del Banco del Bienestar funciona también como una tarjeta de débito, permitiendo realizar compras y retiros en negocios y cajeros que acepten este tipo de pagos.

Las autoridades exhortan a la población a cuidar su tarjeta como un documento de gran valor, ya que el proceso de reposición puede demorar y retrasar la entrega de los apoyos, además de poner en riesgo el buen uso de los recursos.