¿CUÁL ES LA MEJOR ASEGURADORA EN MÉXICO 2022? CONDUSEF
De acuerdo con el comunicado oficial de la dependencia gubernamental, en cuanto a las aseguradoras con mayor cantidad de reclamos recibidas en la CONDUSEF, el 73% de las reclamaciones, correspondieron a Quálitas, Grupo Nacional Provincial (GNP), MetLife México, Axa Seguros, Chubb, Seguros Banorte, Zurich Santander, Mapfre, BBVA Seguros y, Citibanamex Seguros.
Por otro lado, la CONDUSEF también destaca que en 2022, las entidades con mayor número de reclamaciones fueron: la Ciudad de México con 2,347 (17%) y el Estado de México con 1,708 (12%). Mientras que los productos más reclamados fueron: el seguro de auto con 47% de participación, vida individual con 35% y gastos médicos mayores con 6%, lo cual depende en gran medida del nivel de siniestralidad de los riesgos que amparan los productos.
Por último, es importante mencionar que también se calificó a las aseguradoras que mejor atención y mayores porcentajes de resolución favorable al usuario, por producto, fueron: 42% en vida individual, 26% en accidentes personales y 19% para vida grupo. Las aseguradoras con mayor resolución a favor del usuario fueron MetLife México con 41%, Zurich Santander con 31% y Citibanamex Seguros con 27%.
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