USUARIOS DE CITIBANAMEX DEBERÁN CAMBIAR SUS TARJETAS TRAS LA SEPARACIÓN DE CITIGROUP Y BANAMEX

Hermosillo, Sonora.-

Con la separación definitiva entre Citigroup y Banamex el pasado 2 de diciembre de 2024, el sector bancario mexicano marca un hito importante. Aunque la transición no afectará las operaciones ni el dinero de los usuarios, sí habrá cambios en la imagen corporativa, lo que implicará la necesidad de renovar tarjetas de crédito y débito.

¿Quiénes deberán cambiar sus tarjetas?

Los clientes de Banamex deberán reemplazar sus tarjetas actuales con el logotipo de "Citibanamex" por unas con la nueva imagen de "Banamex". Este cambio será gradual y dependerá de situaciones como:

Fecha de vencimiento del plástico.

Reposición por robo, extravío o deterioro.

El banco aseguró que no es necesario realizar trámites inmediatos, ya que las tarjetas actuales seguirán funcionando hasta que expire su vigencia.

¿Cuándo inicia el cambio?

Manuel Romo, director de Banamex, explicó que el proceso de transición abarcará un periodo de tres años, durante el cual los clientes podrán continuar usando sus tarjetas con la imagen de Citibanamex sin problemas.

Además, las sucursales, cajeros automáticos y otros productos bancarios mantendrán la antigua identidad visual hasta que el cambio se implemente por completo.

Garantías para los usuarios

Banamex ha enfatizado que este proceso no afectará la calidad del servicio ni la seguridad de los recursos de los clientes. La medida busca garantizar una transición paulatina y sin inconvenientes, permitiendo a los usuarios adaptarse a la nueva imagen del banco.

La separación entre Citigroup y Banamex, anunciada en 2022, consolida una nueva etapa para Banamex como entidad independiente dentro del sistema financiero mexicano.