SURGEN QUEJAS DE LA UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR DEL IMSS

Agua Prieta, Sonora.-

A menos de dos años de su inauguración, la Unidad de Medicina Familia # 19 en esta ciudad, empieza a acumular quejas por el mal servicio que presta a los derechohabientes.

Las quejas mas recurrentes en la flamante unidad es la falta de organización de citas, faltas constantes de los médicos familiares y muy en especial escasez de medicamentos en la farmacia.

Usuarios de la clínica señalan que a diferencia del Hospital, hay que acudir personalmente a solicitar la cita por las mañanas y lograr ser atendidos por la tarde, haciendo largas filas en ambos turnos y aun así en muchas ocasiones, no es posible consultar al medico.

Señalaron además, que en múltiples ocasiones se les asigna un numero de consultorio al momento de solicitar la cita, sin embargo a la hora de acudir a consulta, el medico asignado no se presentó y son reasignados a otro consultorio, que por razones obvias se encuentra saturado, haciendo aun mas larga la espera.

Pero lo mas preocupante, aun, es la falta de medicamento en la farmacia, ya que después de ser consultados y acudir a surtir la receta simplemente les dicen que no hay y deben esperar algunos días a que llegue, pero además no es posible surtir dicha receta en el hospital de la calle 13.

Según dijo el Presidente, cuando la inauguró, la clínica ayudaría a mejorar el servicio medico en Agua Prieta, pero “parece que los trabajadores no lo escucharon o simplemente les vale” dijeron los afectados.