SSPC SONORA LLAMA A USAR CORRECTAMENTE EL 9-1-1 Y EL 089 PARA FORTALECER LA SEGURIDAD CIUDADANA

Hermosillo, Sonora.-

Con el propósito de fomentar el uso responsable de los servicios de atención ciudadana, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) de Sonora reiteró la importancia de conocer las funciones específicas de los números 9-1-1 y 089, herramientas fundamentales para la atención de emergencias y la denuncia de delitos.

La dependencia explicó que el 9-1-1 es el número único de emergencias y debe utilizarse exclusivamente en situaciones que requieran atención inmediata por parte de corporaciones de seguridad, cuerpos de rescate o servicios médicos, especialmente cuando exista un riesgo para la vida, la integridad física de las personas o el patrimonio.

Karina Lerma González, directora del Centro de Atención de Llamadas de Emergencia del C5i, detalló que a través de esta línea se atienden reportes relacionados con accidentes de tránsito, incendios, emergencias médicas, hechos violentos o delitos que estén ocurriendo en ese momento.

Por otra parte, explicó que el 089 corresponde a la línea de denuncia anónima, mediante la cual la ciudadanía puede proporcionar información sobre posibles actividades delictivas o conductas sospechosas sin revelar su identidad.

Entre los reportes que pueden realizarse al 089 se encuentran casos relacionados con venta de drogas, extorsión, violencia familiar, robo, portación de armas y otras situaciones que representen un riesgo para la seguridad pública.

La funcionaria advirtió que las llamadas falsas o de broma afectan de manera directa la capacidad de respuesta de las instituciones de seguridad y emergencia, ya que consumen recursos humanos y tecnológicos que podrían destinarse a atender casos reales donde la intervención inmediata puede salvar vidas.

La SSPC Sonora exhortó a la población a hacer un uso consciente y responsable de ambas líneas telefónicas, destacando que la colaboración ciudadana es clave para fortalecer la seguridad, mejorar la atención oportuna de emergencias y contribuir a la prevención del delito en las comunidades sonorenses.

Asimismo, recordó que utilizar adecuadamente el 9-1-1 y el 089 permite optimizar los tiempos de respuesta y garantizar que los servicios de emergencia lleguen oportunamente a quienes realmente los necesitan.