PROFECO Y LG ALERTAN SOBRE DOS MODELOS DE PANTALLAS CON SOPORTES DEFECTUOSOS

Algo no puede faltar en cualquier casa, es una enorme pantalla en la sala, pero sin importar lo bien que se vea sobre el mueble, hay dos televisores de LG que podrían desprenderse de los soportes debido a un defecto en los tornillos, es por eso que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), reveló cuáles son los modelos, ¡no te pierdas el dato!

Queremos decirte que la mejor forma de evitar que tus equipos electrónicos se caigan del lugar donde están instalados, es asegurarlos a una pared, ya sea que utilices cintas de seguridad o puntos de anclaje para sostenerlos, sobre todo si vives en una zona donde los temblores son muy frecuentes.

Anteriormente, te contamos sobre dos autos de la SEAT que tienen fallas en las bolsas de aire, pero ahora te decimos que sin importar la marca del producto que adquieres, siempre debes hacer una pequeña investigación sobre la calidad y los problemas más comunes, ya que así te evitará muchos dolores de cabeza y gastos innecesarios.

De acuerdo a un informe entregado por la empresa de electrónicos a la Procuraduría, en el que se revela que mil 66 equipos del modelo 86UQ9050PSC y mil 857 del modelo 86 NANO75SQA, poseen tornillos con defectos de fabricación y es muy posible que al ser instalados de forma incorrecta o con un número reducido de ellos, el televisor se caiga.

Debido a que esto afecta a miles de consumidores, se enviará un comunicado electrónico que se visualizará en las pantallas, además de un instructivo detallado de la instalación, puesto que los soportes ya fueron sustituidos por una versión en aluminio que necesita ser fijada con todos los tornillos.

Por otro lado, te informamos que si deseas levantar un reporte puedes hacerlo al número 55 5321 1919 para recibir asesoría o hasta el remplazo de piezas.

¿Cómo hacer una queja en PROFECO?

Para realizar tu reclamación por un problema con una garantía o la violación de Términos y Condiciones por parte de un vendedor, debes acudir a una Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO), con el contrato o comprobante de compra, identificación oficial, datos del proveedor, descripción de lo ocurrido y este formato impreso.