PROFECO ALERTA POR FALLAS EN AUTOS VOLKSWAGEN

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una advertencia luego de detectar fallas en algunos modelos de autos fabricados por la automotriz Volkswagen. Esta advertencia fue dada a conocer por dicha dependencia a través de un comunicado difundido en redes sociales.

En específico, la Profeco señaló que los modelos donde se detectaron estas fallas fueron Teramont y Cross Sport del año 2019 al 2022 y llamó a revisión a las unidades afectadas para hacer la debida contramedida y evitar cualquier tipo de accidente al manejar.

Como se ha informado, la Profeco constantemente realiza operativos para salvaguardar los intereses de los consumidores mexicanos, por ello, dieron a conocer los derechos que tienen las personas en caso de que sus vuelos en aeropuertos se retrasen, a fin de hacer los reclamos correspondientes.

En ese sentido, la Profeco explicó que se detectaron fallas en el sistema de bolsas de aire en dichos modelos. Indicaron que alrededor de 2 mil 54 unidades han sido llamadas para revisar el cableado de las bolsas de aire de los vehículos que en caso de no hacer la sustitución necesaria puede resultar en consecuencias graves al estar involucrado en un accidente.

Cabe mencionar que la alerta de Profeco fue emitida el 24 de noviembre para que clientes que hayan comprado vehículos de la empresa Volkswagen, para mil 356 unidades del modelo Teramont del 2019 al 2022 y 698 del modelo Cross Sport del 2021 al 2022.

Al respecto, dicha empresa automotriz detalló en la alerta que, como contramedida en las fallas, revisará todos los vehículos afectados y en caso de detectar las irregularidades o corrosión en los cables, se hará la sustitución del mazo de estos sin que los clientes tengan que pagar extra.

¿Que se denuncia en la Profeco?

La Profeco se encarga de atender las denuncias de consumidores contra comercios y tiendas departamentales. Esta dependencia trata de mediar entre ambas partes para llegar a un arreglo.