PROFECO 2023: ASÍ PUEDES REPORTAR A UNA TIENDA QUE TE REVISÓ EL TICKET DE COMPRA.

¿Te revisaron el ticket de compra en una tienda? Entonces esto te interesa, ya que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha dado a conocer que esto va en contra de la ley y puede ser sancionable.

Por medio de la Ley Federal de Protección al Consumidor, bajo el artículo 10, señala que está prohibido que cualquier proveedor de bienes o servicios, llevar a cabo acciones que atenten con libertad, seguridad o integridad personales de los consumidores.

Si a ti te ha pasado una situación similar, aquí te diremos, el cómo reportar un tienda que te revisó el ticket de compra ante la Profeco.

¿Cómo reportar ante la Profeco 2023?

Para realizar un reporte por cualquier falta ante el consumidor, la Procuraduría, pone a su disposición, los siguientes números:

55 5568 8722.

800 468 8722.

De igual manera, podrás realizar un reporte a través de sus redes sociales o por medio de su página oficial que se encuentra a través del portal del Gobierno de México.

Las tiendas que realicen esta práctica, podrían recibir un multa que supere los 2 millones de pesos, además de una reparación al daño moral e indemnización por los daños y prejuicios.

Propina no obligatoria según la Profeco

Otro de los temas que han abarcado la Profeco 2023, en los últimos meses, es sobre dar a conocer que la propina en restaurantes o bares o de servicios de comidas y bebidas, no es obligatoria.

Esto significa que el consumidor tiene el derecho de dejar o no dejar, esta gratificación voluntaria, en dado caso de que se te obligue podrás denunciar estos sucesos.

De igual manera, debes tener en cuenta que no hay un mínimo de monto para dejar en propina, si es importante señalar que se ha acostumbrado a dejar el 10 por ciento.

Sin embargo, la Profeco, resaltó que no hay un monto en específico que se tenga que dejar en restaurantes y bares.

Si quieres conocer más detalles sobre estos temas de la Procuraduría Federal del Consumidor, te dejamos sus cuentas oficiales.