Muchas personas no le dan importancia a los recibos de compra al salir del supermercado donde suelen realizar sus compras; sin embargo, al interior de las tiendas de autoservicio, este documento es muy importante para verificar que todos los artículos adquiridos han sido pagados correctamente.
Ahora bien, una vez fuera de la tienda los recibos siguen siendo igual de relevantes, por lo que, si deseas comprender qué importancia tienen los tickets, te recomendamos que sigas leyendo.
Es importante destacar que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de la Revista del Consumidor, ha dado a conocer la importancia de conservar los recibos por un tiempo determinado.
Como se indicó, una vez fuera de la tienda, está en el cliente conservar o no el ticket de compra, ya que por un tiempo tienen importancia, pues estos pueden usarse como prueba en caso de presentar una queja ante Profeco por las adquisiciones en cualquier tienda de autoservicio.
Por otra parte, en caso de tener alguna reclamación contra Walmart y Aurrera, es importante que acudas ante la Profeco, en caso de estos incumplan con el bien, producto o servicio ofrecido, para lo cual deberá presentar el ticket de compra o con la siguiente documentación.
Contrato de compra venta
Comprobantes bancarios o de servicios financieros
Comprobante de compra
Publicidad difundida por el proveedor
Correos electrónicos
Una vez que el documento cumpla con su función en la queja o reclamación ante Profeco, entonces sí podrás desecharlo.