MÁS DE 106 MIL LLAMADAS FALSAS AL 9-1-1 EN UN MES; SSPC SONORA PIDE HACER USO RESPONSABLE DEL SERVICIO

Hermosillo, Sonora.-

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) Sonora exhortó a la ciudadanía a utilizar de manera responsable el número de emergencias 9-1-1, al advertir que las llamadas improcedentes continúan afectando la capacidad de respuesta de las corporaciones encargadas de atender situaciones de riesgo.

A través del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i), diariamente se reciben reportes relacionados con emergencias médicas, hechos de seguridad, accidentes y solicitudes de auxilio. Sin embargo, las llamadas sin motivo real siguen representando un desafío para la operación del sistema.

De acuerdo con cifras oficiales, durante junio de 2026 el C5i registró un total de 106 mil 794 llamadas improcedentes. De ellas, 71 mil 36 fueron llamadas en las que no existió interacción por parte de quien marcó al número de emergencias, mientras que cinco mil 359 correspondieron a bromas realizadas por niñas y niños.

La dependencia explicó que este tipo de acciones provoca la saturación de las líneas telefónicas y, en algunos casos, genera la movilización innecesaria de elementos de seguridad, cuerpos de rescate y personal de auxilio, lo que puede retrasar la atención de incidentes donde la vida o el patrimonio de las personas se encuentran en peligro.

Ante esta situación, la SSPC Sonora hizo un llamado especial a madres, padres de familia y tutores para fomentar entre niñas, niños y adolescentes el uso adecuado del 9-1-1, promoviendo desde el hogar una cultura de responsabilidad, prevención y respeto hacia los servicios de emergencia.

Las autoridades reiteraron que el número 9-1-1 debe utilizarse únicamente para reportar situaciones reales que requieran atención inmediata, con el fin de garantizar una respuesta oportuna a quienes verdaderamente lo necesitan.