INFONAVIT: ¿CÓMO SACO UNA CITA Y PARA QUÉ TRÁMITES SE REQUIERE?

Para solicitar un crédito hipotecario al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) es necesario sacar una cita. Aquí te contamos los detalles.

Puedes obtener fácilmente una cita en el Infonavit tramitándola por medio de una llamada telefónica al Infonatel, o bien, desde la plataforma digital oficial del instituto, Mi Cuenta Infonavit según prefieras.

Además de la solicitud de un crédito de vivienda, cuyo procedimiento inicia en el portal online, en las oficinas del instituto puedes realizar otros trámites presenciales en las instalaciones de la institución como el asesoramiento para solicitar o cancelar una hipoteca, la devolución del ahorro del trabajador en la subcuenta de vivienda, lo mismo que la devolución de pagos en exceso o saldo. También se requiere cita para el programa Mejoravit, para recoger las escrituras de tu propiedad o en caso de que necesites hacer correcciones en tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Para otros procedimientos del Infonavit, desde sacar los avisos al contratar un financiamiento del instituto hasta hacer el cambio de formato de tu crédito de vivienda emitido en Veces el Salario Mínimo (VSM) a pesos por medio de la Ventanilla Universal de Responsabilidad Compartida; cuentas con diversas herramientas digitales para hacer los trámites en línea sin salir de casa.

Si prefieres agendar tu cita al Infonavit por medio de una llamada de teléfono, deberás comunicarte al Infonatel marcando al número 55 9171 5050 desde la capital de la República o desde otras regiones al 800 008 3900 con horario de 7:30 a 21:00 horas de lunes a viernes y en fines de semana o festivos de 9:00 15:00 horas. Procura tener al alcance tu credencial para votar y el Número de Seguridad Social (NSS) para solicitar el servicio presencial.

Por medio de la plataforma digital, por otra parte, el procedimiento para sacar cita en el Infonavit consiste en acceder a su portal de internet con tu usuario y contraseña y dirigirte a la sección de Citas.

Sigue las indicaciones para la solicitud, que incluye el llenado de un formulario con tus datos y al enviarlo debes guardar el archivo PDF con la información de tu cita, con la fecha, hora y código, además de proporcionarte una lista de documentos que debes llevar el día del trámite.