CAÍDA GLOBAL DE WHATSAPP WEB COLAPSA LA MAÑANA: MILLONES DE USUARIOS SIN CONEXIÓN EN MÉXICO Y EL MUNDO

Ciudad de México.-

La mañana de este martes 4 de noviembre de 2025, millones de usuarios de WhatsApp Web se vieron afectados por una caída global del servicio, que impidió acceder a la plataforma desde computadoras y provocó una oleada de quejas en redes sociales.

El fallo comenzó poco después de las 8:00 a.m. (hora del centro de México), cuando usuarios empezaron a reportar problemas para iniciar sesión o sincronizar sus dispositivos móviles con la versión web del popular servicio de mensajería.

De acuerdo con el sitio especializado Downdetector, más del 80% de los reportes corresponden a errores directamente en el portal web, mientras que un 10% señala fallas de conexión con los servidores y otro 9% presenta dificultades para enviar o recibir mensajes.

México, entre los más afectados

El mapa de reportes muestra que las principales afectaciones se concentraron en Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Puebla y Mérida, donde miles de usuarios manifestaron su frustración, especialmente aquellos que dependen de la aplicación para trabajar o atender clientes mediante WhatsApp Business Web.

“Sin WhatsApp Web no puedo atender pedidos, ya se me cayó la mañana”, escribió una usuaria desde Monterrey, reflejando el impacto laboral del incidente.

En redes sociales, particularmente en X (antes Twitter), el hashtag #WhatsAppWeb se posicionó rápidamente entre las tendencias más comentadas, acompañado de memes y mensajes de usuarios que ironizaron sobre la interrupción del servicio.

Sin respuesta oficial de Meta

Hasta el momento, Meta, empresa matriz de WhatsApp, no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas de la caída. Sin embargo, especialistas en tecnología apuntan a una posible falla temporal en los servidores de sincronización, un problema que ya ha afectado en el pasado a otros servicios del conglomerado.

Mientras tanto, las búsquedas en Google con términos como “WhatsApp Web no carga”, “falla WhatsApp hoy” y “WhatsApp Business Web” se dispararon durante las primeras horas del día, evidenciando la magnitud del incidente.

Los expertos recomiendan no cerrar las sesiones activas ni intentar múltiples reconexiones, ya que esto podría complicar el restablecimiento automático del servicio.

Se espera que la conexión se normalice gradualmente en las próximas horas, mientras millones de usuarios en México y el mundo continúan a la espera de recuperar su comunicación habitual.