ABRE GOBIERNO DE SONORA CONVOCATORIA PARA OPERADORES DEL 9-1-1 EN CUATRO MUNICIPIOS

Hermosillo, Sonora.-

Con la finalidad de fortalecer la atención ciudadana ante emergencias, el Gobierno de Sonora, a través de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), lanzó una convocatoria para ocupar vacantes como operadores telefónicos del número de emergencias 9-1-1 en los municipios de Hermosillo, San Luis Río Colorado, Nogales y Cananea.

Esta iniciativa forma parte del proceso de mejora continua en los servicios del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5I), y busca integrar a mujeres y hombres con alto sentido de responsabilidad social y vocación de servicio.

La directora general del Centro de Atención de Llamadas de Emergencia, Karina Lerma González, explicó que el propósito es contar con personal capacitado para brindar atención profesional, empática y oportuna a la ciudadanía que solicita ayuda a través del 9-1-1.

“Buscamos perfiles comprometidos, con sensibilidad humana y capacidad de respuesta para atender de forma eficaz cada llamado que ingresa al 9-1-1”, destacó Lerma González.

Requisitos para postularse como operador telefónico del 9-1-1:

Tener 18 años o más.

Contar con preparatoria terminada o estudios profesionales concluidos o truncos en áreas como Psicología, Trabajo Social o Técnico Superior Universitario.

Disponibilidad de horario.

Habilidad para el análisis de situaciones.

Conocimientos básicos en computación.

Las personas interesadas en formar parte del equipo del C5I pueden enviar su currículum vitae al correo electrónico direccioncalle@911sonora.gob.mx, donde recibirán información para agendar una entrevista presencial en los centros operativos correspondientes.

Con esta convocatoria, el Gobierno de Sonora reafirma su compromiso con la profesionalización del servicio de emergencias y con brindar una atención eficiente, humana y cercana a la ciudadanía.